読書日記 その４ 「効率よく結果を出す！プレイングマネジャー入門」
「効率よく結果を出す！プレイングマネジャー入門」
嶋津良智 著
ウチのような個人店で、商品も全て手作り、スタッフも数人、そして
ほとんどが２０代前半だとなかなかマネジメントだけでは
お店がまわらなかったり、商品にバラツキがでたり......
マネジャーだけでも、プレイヤーだけでもダメ、
今現在のウチのお店の状況では両方こなさなくては
いけないんじゃないかと思います。でも少しだけ
マネジャーの方に気持ちを重く持ちます。そして
スタッフの成長を促します。
良いリーダーとは、「正義感」と「人の役に立つ」という
二つの軸から成り、強い使命感を持ち、先読みして
周囲とコミュニケーションプロセスを通して肯定的影響力
を与えながら次なる流れを自ら作り出せる人。
良いマネジャーとは、経営資源(人、物、金、情報、時間)
を最大限に開発活用して目標達成できる人。
よって良い組織とは、良いリーダー、良いマネジャーの
両方の資質がある組織をいいます。
自分の実績をあげながらスタッフを育て、チーム全体の業績を上げる。
どんなに高い能力を持っていても、人格がゼロならば成果もゼロ。
プレイングマネジャーは笑顔を絶やさない事。
自分の実績を必要以上に上げることは、
知らないうちに、スタッフを潰します。
組織を円滑に運営するうえでスタッフとのコミュニケーションは
重要です。勤務時間の６０％をスタッフとのコミュニケーションに。
伝えるべき事、理解してもらいたい事は誰にでもわかる言葉で
繰り返し繰り返し言い続ける。スタッフと思いや考えを共有
できれば、組織全体の理念となります。
スタッフを育成することが、一番大切な仕事。
自分の普通とスタッフの普通は違う。
究極の仕事は自分の仕事を減らすこと。
スタッフに権限を委譲し、ある程度のことは各自で判断できる
環境をつくること。
効率を上げるうえで大切なのは準備。準備８割、本番２割。
スタッフに目標を伝える時は同時に理由も説明し
仕事をがんばる動機づけをしてあげることが大切。
以前の自分は俄然プレイヤーでやってました。しかし最近は
恥ずかしながら体力の衰えを感じ、なるべくスタッフに
やってもらう方向にシフトしてます。スタッフみんなが
責任とやる気を持って、ボクと気持ちが共有できれば
最高ですネ。。。
